مركز صيانة فايلنت في مصر احجز الأن
في السابق كانت العلامات التجارية للأجهزة المنزلية محدودة ، ولكن الآن أصبح السوق المصري مليئًا بالعديد من العلامات التجارية التي أصبحت سببًا للعميل لإجراء مقارنة قبل شراء أي جهاز منزلي ، ولكن تظل شركة فايلنت معروفة بروعة أجهزتها الخام المواد وكفاءة الأداء ، لذلك توسعت بسرعة في السوق العربي ، وسنعرف معًا كفاءة مراكز صيانة فايلنت الخاصة بنا وتعتبر شركة فايلنت من الشركات التي تعمل على توفير الراحة للعميل قدر الإمكان وتقدم عدة فروع لمراكز الصيانة لأجهزتها في معظم محافظات جمهورية مصر العربية ومراكز الصيانة هذه معتمدة بشهادات الجودة ، وذات كفاءة عالية في الصيانة الشاملة للمعدات لجميع الموديلات على أعلى مستوى.
.webp)
.webp)
رقم صيانة فايلنت
توفر شركة فايلنت أرقامًا لمراكز صيانة فايلنت بحيث يمكن لجميع العملاء الاتصال وتسجيل شكاوى الأعطال وطلبات الصيانة وتقديم الاستفسارات حول الخدمات التي تقدمها الشركة أو موقع أقرب فرع صيانة للعميل ، وكذلك الاستفسار عن المراكز بيع قطع غيار أصلية من فايلنت كما يمكنك الاتصال برقم الصيانة الخاص بالمركز لطلب كادر بشري متخصص لإصلاح الجهاز ويقوم عدد من مندوبي خدمة العملاء بقسم الصيانة بمساعدة العملاء في حل كافة المعوقات والمشاكل التي يواجهونها مع أجهزتهم ، كما يقومون بتسجيل الشكاوى على الفور لتقديم خدمة الصيانة بشكل سريع أما طريقة التعامل بين مندوبي الخدمة والعملاء فهي على أعلى مستوى من الود والاحترام وأيضًا ، عند التواصل مع المركز ، يتم تسجيل جميع بيانات العميل والخطأ المقدم للشكوى بدقة من قبل الموظف المتلقي للمكالمة والبيانات التي يجب على العميل ذكرها للتسجيل مثل اسم العميل الذي قدم الشكوى ورقم هاتفه لسهولة التواصل معه بالإضافة إلى رقم هاتف احتياطي لتجنب أي ظرف أثناء الاتصال للزيارة كما أن عنوان العميل مكتوب بدقة مع نوع الجهاز وطرازه والمشكلة بالتفصيل ثم بعد ذلك ، يتم الاتصال بالعميل مرة أخرى من قبل قسم المتابعة بفرع صيانة فايلنت ، وذلك لتحديد الوقت المناسب للزيارة المنزلية للعمل على إصلاح الخطأ وصيانته من خلال الفني المرسل من قبل الوكالة.